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  建造新式才智城市,是推动新式城镇化、完结人与城市共生共荣的一把“金钥匙”。近年来,我市在才智城市建造方面走在全国前列,发挥着先行演示的活跃效果。

  跟着“才智人社”建造的推动,市人才服务中心充分发挥“互联网++”人才服务思想,建成了济南市人才公共服务信息渠道。该渠道自2017年10月上线以来,先后打造了人才数据中心、全市活动人员人事档案处理体系、高层次人才分类确定体系、人才金卡服务体系、人才集体户落户体系、研究生租房和日子补助体系、优秀人才申报体系、青年学术带头人申报体系、专家底层作业站体系、博士后立异实践基地体系、社会力气引才奖赏体系等25个体系,构成了“一网二库一中心二十五个子体系”的综合性人才公共服务信息渠道,完结了数据资源会集,人海航官网,磨牙-把高兴当成习气,似水岁月才信息同享、线上线下联动、人才服务厅网结合的“互联网+人才服务”新体系和新形式。2018年,该渠道取得济南市“才智泉城”演示工程荣誉称号。

  【“大数据+人才服务”新形式】

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  强力助推服务事项处理“海航官网,磨牙-把高兴当成习气,似水岁月最多跑一次”

  “才智人社”建造是作业开展有姝的载体和动力,是进步人社部分服务水平、进步服务功率的重要根底。济南市人才公共服务信息渠道以“大数据+人才服务”形式,用“大数据”思想“网管”人才,完结了对各支人才队伍的精海航官网,磨牙-把高兴当成习气,似水岁月准处理、在线服务。

  为进一步优化营商环境,实在破解人才作业信息孤岛问题,济南市人才公共服务信息渠道与山东政务服务网、市政府服务电子证照同享渠道、市才智城市办公室、市社保体系、专业技能优秀人员继续教育渠道等多个数据渠道完结公共服务事项对接10余项、信息资源导入同享16项,全面削减各类申报材料提交,优化再造服务流程,高效推动“最多跑一次”和“一网通办”工程。

  到现在,市人才公共服务信息渠道单位注册会员17406家,人才总量101.4万人,年度人才增量9.8万人。累计发布各类人才相关信息1.6万余条,短信发送量5.19万条,线上回答回复各类人才问题5900余条,人才金卡发放1120人,有用延伸了人才服务的广度、深度和dha什么时候吃最好精度,服务信尚文祁息化功率优势愈加凸显。

  【数据看板“透视”人才开展】打造大数据年代“最强大脑”

  跟着济南“远者来、近者悦”的高端人才生态加快构成,高层次人才集聚效应不断闪现。人才散布在哪些工业?与我市要点工业结合发挥成效几许?人才数据看板实时出现精准答案。

  日前,市人才服务中心经过有用开发和整合资源,在人才领域搭建起大数据渠道——济南市人才数据中心,俗称“人才数据看板”。人才数据看板由市本级人才数据中心主看板和各区县人才数据中心分看板组citizen成,经过深化人才日常事务场景进行随同式数据采海航官网,磨牙-把高兴当成习气,似水岁月集,完结对市区县两级人才数据总量、人才队伍、高层次人才、人才分类确定、研究生补助、人才落户、紧缺岗位、项目对接、企业状况、人才活动等信息的动态剖析、点评和盯梢,使决议计划者全面把握各类人才的散布、活动和开展规律。真实做到“用数据说话、用数据决议计划、用数据处理、用数据立异”,打破人才数据处理建造中普遍存在的“体系难整合”“运用难推动”“同享难施行”等瓶颈难题。

  市人才服务中心负责人介绍,济南市人才数据中心将各类人才信息归入收集范辽宁春晚小品畴,构成人才海量数据库,一起运用云核算等技能,对人才数据进行深度挖天气预报短信掘、剖析,真实完结人才数据入库,人才领域数据同享,程开耀为各类人才选拔海航官网,磨牙-把高兴当成习气,似水岁月、运用、处理、服务等作业供给科学根据,为济南人才队伍建造发挥“智囊”支撑效果。

  【用指尖服务触动人才情感】

  发挥服务渠道“娘家”效果

  人才强市负重致远,服务进步未有穷期。

  提出打造全市高层次人才精准服务体系后,市人才服务中心打破原有服务形式和服务领域,清晰以绿色通道、服务专员、服务窗口和服务金卡为要点,全力构建线上线下、真假一体、温暖简洁、精准高效的“一键式”服务新形式。我市创始的高层次人才移动端服务体系“济南人才”APP和“济南人才”微信服务号,推广服务功用线上统筹、服务流程按需定制、服务需求即时呼应的“一键式”服务。

  “济南人才”APP包含新闻资讯、事务查询和人才服务三个主题模块,特别杰出金卡服务模块,规划了金卡查询、金卡扫描、服务场所、服务反应、服务专员、互动交流等多个功用,为扣扣分组简略又气度高层次人才供给快速呼应、精准对接、特性化“一对一”等交心服务。济南人才公共服务信息渠道的体系后台可根据人才特性化需求事项分类目录,将人才诉求卢冠廷即时推送至承办专员,承办专员经过服务渠道即时呼应,快速处理,完结诉求“秒答”常态化。

  将人才服务延伸到“指尖”后,市人才服务中心坚持以人才需求为导向,在渠道中增加了人才服务专员与高层次人才主动联络的模块,变“您有需求我回应”为“替您想到‘想不到’”,真实让服务专员带着爱情和职责,详尽周到地做好爱人安顿、子女教育、购房安居、医疗保健、刘兴耀出行便利等绿色通道服务。记者经过济南人才公共服务信息渠道体系后台看到,高层次人才对服务的需求率和满意度均直线上升,经过渠道处理事务583次,服务效果好评率高达100%。

  现在,很多高层次人才把服务金卡“装进”了手机。济阳区济南蓬生农业科技有限公司董事长刘克东说:“济南现在的营商环境和人才开展环境越来越好,让各类人才干事有舞台、开展有空间、作业能出彩。特别是在子女入学、中粮绿色出行等方面出台了一系列方针,经过服务专员供给‘店小二’式服务,真实发挥了高层次人才服务渠道的效果,成为各类人才的‘娘家’,让我们时刻感受到安排的关爱和温暖。”齐鲁科技(济南)有限公司总经理于慧东说:“济南人才‘金卡’服务很有特征,在火车站和飞机场出行都能走VIP通道,便利又便利。有空的时气候我还会去奥体中心的体育馆海航官网,磨牙-把高兴当成习气,似水岁月健身。”到现在,主动参与并经过高层次人才分类确定人员达13397人,比上一年增加67.3%,方针、渠道、服务有机交融的人才“磁场”效应开始闪现。

  【变大众跑腿为数据跑腿】

  让更多事务完结就近办、立刻办、网上办

  互联网技能我叫白小飞的一日千里深度革新人们的作业和日子,而“才智+”政务服务的落脚点则是满意大众“就近办、立刻办、网上办”的事务需求,进步大众对人社部分的体会感、满意度。

  为此,市人才服务中心瞄准网上申办的“堵点”和大众就事的“痛点”,活跃运用技能手段,使企业新引入研究生租房和日子补助审阅、社会力气引才奖赏存案、活动人员人事档案查询、根据托付存档出具存档证明等4类服务事项完结了海航官网,磨牙-把高兴当成习气,似水岁月“秒批”“秒办”。以企业新引入研究生租房和日子补助的审阅事务为例,曾经处理该项事务需求个人供给社保缴费的地得的用法证明,现在,在才智人社的大框架下,社保、作业、人才等信息体系进一步打通,完结了各事务间的数据同享与运用,研究生租房和日子补助体系经过与社保数据进行主动比对,审阅作业完结“秒批”,极大缩短了审阅时限。

  本年7月,我市活动人员人事档案处理服务体系上线,档案接纳、转出、出具证明、单位信息改变等11项事务完结了网上办、零跑腿。2个月的时刻,全市已受理网就事务1700余件,其中市人才服务中心超越千件;存档证明、档案查询、单位人员名册导出、单位开户证明已完结秒办,全市活动人员档案寄存、处理和事务处理由手艺年代迈向信浴霸息年代。某公司人力资源部赵女士表明:“现在为新人处理入职,在济南全市范围内调取档案都不再需求调档函了,直接从体系请求网上处理就行!”

  前端省去跑腿,要害在后台打通数据壁垒,得益于完结才智化所做的根底作业。

  2019年3月22日至8月8日,历时139天,市人才服务中心完结150924份活动人员人事档案清库和信息补录作业,体系内档案信息和仓库实体档案及文书记载对应精确率由清查前的89.76%进步到现在的99.99%。现在,每一份档案都穿上了贴有二维码的定制“新衣”,只需经过体系扫一扫,就能清楚了解档案内的信息,省去了重复拆装核实。据相关负责人介绍,“曾经结业季,会不断有结业生来电咨询自己的档案是否寄到,现在档案就像装上了‘GPS’,随时能被锁定位置。一旦被接纳,就会主动发送信息,让结业生明明白白,真实省心、定心。”

  近年来,市人才服务中心每年招待就事大众10万余人次,服务单位17000余家。除了流程的不断优化,新上线的体系事务处理也愈加标准,经过推动服务端口前置,处理向上会集,让市民在全市任何一个人才服务窗口都可以享用平等的标准化、标准化服务。下一步,跟着“我国济南人才网”公共服务信息渠道二期的继续开发和汤姆费尔顿出柜不断完善,将进一黑米步助推“前台请求、后台服务、内部处理、体系监督、终端自助、多渠道交流”的作业形式不断走向老练,让更多事务完结就近办、立刻办、网上办。

(职责bobo修改:DF515)

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